Privacyverklaring

1. Inleiding

Boerenbuur ("wij", "ons", "de") exploiteert het platform Boerenbuur.nl ("Platform"). Wij respecteren uw privacy en beschermen uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving.

Deze Privacyverklaring beschrijft hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u ons Platform gebruikt.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Gegevens die u aan ons verstrekt

Gegevens die automatisch worden verzameld

• IP-adres en browserinformatie
• Apparaatinformatie en besturingssysteem
• Pagina's die u bezoekt en klikgedrag
• Cookies en vergelijkbare technologieën

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor:

• Accountbeheer: Aanmaken en beheren van uw account
• Orderverwerking: Verwerken van bestellingen en betalingen
• Communicatie: Bevestigingsmails en updates
• Klantenservice: Beantwoorden van vragen en klachten
• Platformverbetering: Analyseren van gebruikersgedrag
• Beveiliging: Voorkomen van fraude en misbruik

4. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij verkopen uw gegevens NOOIT aan derden. Wij delen uw gegevens alleen in deze gevallen:

• Met Boeren/Klanten: Bestelgegevens en contactinformatie voor orderafhandeling
• Met dienstverleners: Betaalproviders, hosting, e-mailservice (onder strikte voorwaarden)
• Bij wettelijke verplichting: Op verzoek van autoriteiten

5. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen:

• SSL-versleuteling (HTTPS) voor alle communicatie
• Versleutelde opslag van wachtwoorden
• Regelmatige beveiligingsupdates
• Toegangscontrole (alleen geautoriseerd personeel)
• Beveiligde servers in EU-datacenters

6. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: Weten welke gegevens wij van u verwerken
• Recht op rectificatie: Onjuiste gegevens corrigeren
• Recht op verwijdering: Uw gegevens laten verwijderen
• Recht op dataportabiliteit: Uw gegevens in een ander formaat ontvangen
• Recht van bezwaar: Bezwaar maken tegen verwerking
• Recht om klacht in te dienen: Bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Voor het uitoefenen van uw rechten, stuur een e-mail naar privacy@boerenbuur.nl. Wij reageren binnen 1 maand.

7. Cookies

Wij gebruiken cookies om het Platform te laten functioneren en uw gebruikservaring te verbeteren.

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen of onze cookiebanner.

8. Contact

Voor vragen over deze Privacyverklaring of over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan:

Autoriteit Persoonsgegevens: Als u niet tevreden bent met hoe wij uw gegevens verwerken, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.